deOndernemer

Ondernemers zorgen met goede  producten en diensten voor trouwe klanten. Maar de wereld is groter dan alleen de klantenkring. Met public relations kunt u op een doordachte manier contacten leggen en onderhouden met de (lokale en regionale) pers, maar ook  met andere belanghebbenden in uw...

Een ondernemer in het MKB heeft te maken met een reeks publieksgroepen. Dit overzicht biedt een handige opsomming van mogelijke publieksgroepen.

In de communicatie ligt de nadruk vaak op het zenden richting doelgroepen. Maar die doelgroepen moeten jouw bedrijf of organisatie ook makkelijk weten te vinden. De bereikbaarheid voor klanten, leveranciers of de pers kan vaak nog worden verbeterd, vooral op het vlak van de nieuwe media.

Wil je relatiedrukwerk voor kerst en nieuwjaar aanschaffen dan is de vraag steeds: inkopen of laten maken? Vooral op het gebied van wenskaarten is bijzonder veel op de markt. Ook kalenders en agenda's zijn in alle soorten en maten verkrijgbaar bij vele gespecialiseerde bedrijven.

Persteksten moeten worden geschreven alsof ze door een journalist zijn gemaakt. In het algemeen maken objectieve en toegankelijke berichten over daadwerkelijk nieuws de grootste kans op publicatie in de media. Toch voldoet een vrij groot deel van de persberichten die op een redactie binnenkomen,...

Voordat een bedrijf een gedrukte uitgave gaat uitbrengen is het nodig dat de ondernemer nadenkt over de vraag wat hij met de uitgave wil bereiken, wie hij wil bereiken en hoe vaak dat moet gebeuren. Dat maakt het eenvoudiger om vast te stellen hoe het medium eruit zal zien. Ook de kosten zijn dan...

De naam van het bedrijf is iets om te koesteren en zorgvuldig mee om te gaan. Klanten, werknemers en potentiële klanten herkennen het bedrijf aan de naam en kennen er ook een bepaalde waarde aan toe. Toch kan het voorkomen dat de naam van het bedrijf moet veranderen.

Elk goed opgebouwd persbericht bestaat uit een aantal vaste onderdelen. Zo’n standaardstructuur stelt journalisten in staat snel de relevante informatie te vinden.

Bij klachtenafhandeling speelt het persoonlijke gesprek een belangrijke rol. In zes stappen voert u een klantgericht klachtgesprek en brengt u het gesprek tot een bevredigend einde voor de klant.

Wil je extra aandacht trekken? Bedenk dan een opvallende pr-actie. Zo'n actie hoeft niet veel geld te kosten. Het gaat er vooral om dat je uitvoering weet te geven aan een paar creatieve ideeën. Soms is een uur brainstormen met je collega's al voldoende om er een pr-campagne op te baseren.

Wie een persbericht over de grens wil verzenden, krijgt met meer te maken dan een letterlijke vertaling van de tekst. Dat komt omdat de schrijfconventies per land verschillen.

U wilt een evenement organiseren voor uw relaties. U doet dat om de band met hen te versterken. Zo'n evenement kan variëren van een gezellige borrel tot een groots georganiseerde happening met interessante sprekers en een feest na. Wat u ook doet, u kunt het effect van het relatie-evenement...

In september begint bij menig bedrijf een steeds terugkerend ritueel: het nadenken over een passende kerst- of nieuwjaarskaart. Dan wel kalender. Of misschien toch een agenda?

Be good and tell it. Dat is de kortste definitie van public relations (PR). Het is een niet te onderschatten middel om de relatie met belanghebbenden te onderhouden. Maar het kan ook een enorme ondersteuning zijn van andere communicatiemiddelen, zoals reclame. Wat mag een ondernemer van een...

Mailen we een persbericht, is fax beter, of sturen we het per post? En wat zijn de andere technische eisen voor een persbericht?

De naam van een bedrijf veranderen is een hele klus. Toch kan het nodig zijn. Er kunnen wel twintig redenen worden aangevoerd.

Als een ondernemer besluit de naam van zijn bedrijf te veranderen zal hij worden geconfronteerd met een flinke waslijst aan kostenposten.Hierbij een checklist  van de belangrijkste kosten in verband met de naamswijziging. Onderaan het artikel kunt u een dociument met de checklist downloaden.

Voor een visitekaartje ga je niet naar een diepdrukkerij en een full colour catalogus van 64 pagina's laat je niet maken door een drukker van familiedrukwerk. Maar hoe maak je de juiste keuze? In kort bestek de verschillende druktechnieken.