Bol.com gooide er van de week nog een persbericht uit: 'Recessie goed voor internetwinkels'. Wij merken dat ook. Normaal neemt het volume creditcardtransacties pas in december toe, nu begon dit al vroeg november. Het volume internettransacties nam in het geheel toe vanaf november, waarbij wij weer elke dag 'plussen'.

Lees verder »

TIJDSTIP 07-11-2008 12:31

De Consumentenbond en Thuiswinkel.org hebben onlangs nieuwe afspraken gemaakt over de algemene voorwaarden die gaan gelden bij online verkopen. De belangrijkste wijziging is dat consumenten langere 'bedenktijd' krijgen bij een online aankoop. De bij thuisinkel.org aangesloten bedrijven verlengen de 'bedenktijd' van acht naar veertien dagen. Ook de verplichting om meer dan 50% aan te betalen bij...

Lees verder »

TIJDSTIP 06-11-2008 11:10

Het relaas van vorige week over een van onze klanten is gelukkig weer voorbij. Een hoop reacties gekregen, alleen niet via de blog helaas. Ook desbetreffende mevrouw heeft niet meer gereageerd. Een derde successtory kan natuurlijk niet uitblijven. En welke? Eerst even een kleine intro.

Lees verder »

TIJDSTIP 25-09-2008 11:02

Nee, nog even niet. Mijn vorige blog "Successtory" zette kwaad bloed bij de concurrentie. Ik kreeg dreigende mails in mijn inbox. Desbetreffende mevrouw P. verwees naar allerlei websites en gooide met argumenten die inhoudelijk niks met mijn blog te maken hadden. Zij beschuldigde mij er ook van, het artikel met "grove nuance" geschreven te hebben. Dit omdat we ons gericht...

Lees verder »

TIJDSTIP 17-09-2008 12:52

Zo maak je regelmatig wat mee. Stonden we in 2003 met lege handen, haalden we bakzeil met onze online verkoop modules bij ondernemers en managers, verwerkten we de ene tegenslag na de andere. Anno 2008 lijkt het (gelukkig) anders te zijn. Misschien dat de ondernemers en managers de noodzaak van (veilig) online verkoop eindelijk eens zijn gaan inzien.

Lees verder »

TIJDSTIP 10-09-2008 10:56

Tien manieren om meer omzet uit uw online winkel te halen. 

Lees verder »

TIJDSTIP 27-08-2008 11:53

Elke ondernemer kent ze; met de KVK krant ontvang je elke maand 50 euro gratis adwords en wekelijks krijg je telefoon van Marktplaats: voor 40 euro per maand sta je "boven aan". Hierover krijgen wij als internetcoaches veel vragen; "Heeft dat zin?"

1 reacties Lees verder »

TIJDSTIP 14-08-2008 10:39

De vakanties zijn bijna afgelopen, Nederland komt weer op gang. Dat merken we niet alleen aan de files, maar ook aan de hoeveelheid online bestellingen. Het weer, feestdagen, maar ook vakanties hebben invloed op het bestelgedrag van de consument.

Lees verder »

TIJDSTIP 07-08-2008 13:49

We kregen veel reacties na ons laatste blogartikel. In deze blog nog een keer iDEAL onder de loep. Er is een enorme diversiteit aan iDEAL-oplossingen voor websites. Verschillende aanbieders bieden verschillende pakketten aan tegen verschillende tarieven. Zeker met iDEAL is enige oplettendheid aan te raden. Goedkoop kan duurkoop zijn! 

Lees verder »

TIJDSTIP 07-07-2008 14:34

Nederlanders die af en toe iets online bestellen, kennen het begrip IDEAL inmiddels wel. Toch bestaat er nog veel onduidelijkheid over. Tenminste, als ik het aantal vragen bekijk wat wij binnen krijgen via de website www.idealadvies.nl. Ook de gemiddelde accountmanager bij een bank of websitebouwer, heeft geen kennis van zaken. Groot risico voor de MKBer is dat hij/zij verstrengeld raakt tussen...

Lees verder »

TIJDSTIP 26-06-2008 15:46

Met de diverse acties die we organiseren, krijgen we natuurlijk vaak vragen en opmerkingen. Hieronder de meest 10 gestelde vragen en voor u de pasklare antwoorden!

Lees verder »

TIJDSTIP 12-06-2008 18:46

Op internet zijn er vele "keurmerken" te vinden. Bieden ze een toegevoegde waarde voor uw website of een bepaalde zekerheid voor de consument? Staat een keurmerk garant voor correcte levering, kwaliteit of misschien wel een waarborgfonds?

3 reacties Lees verder »

TIJDSTIP 23-05-2008 00:38

Sex in the City en een ISO-certificaatWat heeft dat met elkaar te maken? Het waren drukke weken voor ons. Een businesstrip naar New York, de ISO certificering van onze hoofdleverancier, twee nieuwe projecten, een 'zware' uitbreiding en een sponsor bespreking stonden op de 'to-do'-list van deze week.

Lees verder »

TIJDSTIP 16-05-2008 12:13

Het heeft even geduurd, maar we hadden succes met de belrondes. Restaurant De Spil (Nijmegen), Tuinarchitecten Buitenkamers (Arnhem) zijn voorbeelden van ondernemers die het begrip service- en klantgericht denken wel erg snel ten uitvoer brengen en ook niet zonder resultaat!

Lees verder »

TIJDSTIP 23-04-2008 12:08

We wilden hier eigenlijk een 1 april grap van maken: "Webwinkels op zondag sluiten" om zo de landelijke media op stelten te zetten. Het zou zeker geloofwaardig over zijn gekomen, nu de overheid de regelgeving rond de koopzondagen wil aanscherpen. Maar ik zal het maar eerlijk zeggen; 'we willen onze eigen glazen niet ingooien'.

4 reacties Lees verder »

TIJDSTIP 26-03-2008 17:02

Zo rond de Pasen zijn het altijd drukke tijden voor QSAP. Zo hebben we de vereniging "Suba Nederland" (kosteloos) voorzien van een donatie module. Bezoekers van de website www.subanederland.nl kunnen zo rechtstreeks en eenvoudig hun donatie regelen.

Lees verder »

TIJDSTIP 20-03-2008 10:01

Zoals beloofd een kort verslag van onze meeting die afgelopen week plaatsvond met de heer J.M. Wijman, directeur-eigenaar van Spacsport BV. Sinds 2006 hadden we al regelmatig contact en nu moet het er van komen. Spacsport gaat een online winkel in richten.

2 reacties Lees verder »

TIJDSTIP 06-03-2008 19:05

Zojuist ontvang ik een mail van DeOndernemer.nl, met een uitnodiging om een blog bij te houden op deze website.Maar natuurlijk! Ik had al aangekondigd dat "wij" veel te vertellen hebben en de redactie is dan ook benieuwd wat.

Lees verder »

TIJDSTIP 26-02-2008 16:00