Ton Stassen

Auteur: Ton Stassen
Onderneming: ABAB
Functie: Marketing manager

Helaas heeft u geen flash player geinstalleerd. Deze kunt u hier downloaden.

Op 30 september bezocht ik samen met andere leden van het Marketing Genootschap Van Houtum Papier. Deze onderneming, gevestigd in Swalmen, onderscheidt zich met gerecycled papier en in het doelbewust zoeken naar een evenwichtige balans tussen people, planet en profit. Directeur Henk van Houtum is onze gastheer en vertelt enthousiast over zijn familiebedrijf en hoe ze ertoe zijn gekomen om Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen te integreren in de complete bedrijfsvoering.

Van Houtum
Van Houtum is zoals gezegd een familiebedrijf waar bijna 200 mensen werken, vanuit twee locaties in Swalmen, met een tissueproductie van 40.000 ton en een omzet van ongeveer € 60 miljoen. De focus van het bedrijf ligt op de 'Away From Home'-markt. De groothandel die deze afnemers bedient zijn de directe klanten van Van Houtum.

Santino Service Concept
Van Houtum produceert onder de merknaam Santino hygiënisch papier voor tal van afnemers. Daarnaast produceert Van Houtum private label producten. Uitgangspunten van het Santino Service Concept zijn:
1. Loyaliteit aan de groothandel
2. Sterke merkondersteuning
3. Logistiek op maat
4. Betrouwbare klantenservice
5. Kwaliteitsassortiment

Bij bovenstaande uitgangspunten passen ook dito garanties. AanleidingHenk van Houtum vertelt dat zijn bedrijf enkele jaren geleden onder toenemende druk kwam te staan. Prijsdruk, druk op de marges en nieuwe concurrentie vanuit andere landen. In de gezamenlijke zoektocht binnen het bedrijf om deze bedreigingen het hoofd te bieden volgde Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen als logisch antwoord. "Het is een proces van visieverandering geweest. Ons staat nu een toekomstbeeld voor ogen van een bedrijf dat geen water meer verbruikt en zijn eigen energie genereert," aldus Henk van Houtum.

Rondleiding
Vervolgens krijgen we allemaal een witte jas (veiligheid is bij Van Houtum ook een wezenlijk issue) aan en een hoofdtelefoon mee en bekijken we de twee fabrieken. Bedrijfsbezoeken waarbij iets geproduceerd wordt en je dus ook een beetje een toets krijgt van de lezing die je zojuist gehad hebt zijn altijd extra aantrekkelijk. Zeker als dat gebeurt door bevlogen medewerkers of in dit geval de directeur zelf! We zien hoe oud papier tot pulp wordt gemaakt en hoe even verderop daar weer nieuwe schone papierrollen van gemaakt worden,om tenslotte in tissues of wc-rollen weer van de lopende band te rollen.

Profit
Het mooiste van dit al is natuurlijk dat de keuze voor cradle to cradle Van Houtum geen windeieren heeft gelegd de afgelopen jaren. Afnemers van hygiënisch papier die zelf werk willen maken van MVO zoeken naar leveranciers die dit ook doen. Het overheidsbeleid dat de markt voor duurzame producten wil stimuleren door zelf het goede voorbeeld te geven is bijvoorbeeld zo'n partij. Vanaf 2010 wil de Rijksoverheid voor 100% duurzaam inkopen. En daar houd ik weer van: als mensen, maar ook organisaties beloond worden voor hun goede gedrag!

Voeg toe aan: