Bij het onderhandelen over prijs is het goed te letten op de lichaamshouding en andere non-verbale signalen die de andere partij uitzendt. Het lichaam kan bijna niet liegen. De signalen vertellen dus soms meer dan de gesprekspartner kwijt wil. Op welke signalen kunnen we letten?
Hier een paar tips.

De wil tot samenwerking wordt uitgedrukt door :

• Bovenlichaam in de ‘startblok'-houding.
• Geopende handen;
• zitten op het puntje van de stoel;
• actief luistergedrag, zoals notities maken.

Onzekerheid blijkt uit:

• Pen of potlood kauwen;
• nagelbijten;
• handen in zakken terwijl je zit;
• transpireren;
• blozen.

Frustratie komt tot uiting in:

• Handen wringen;
• handen wrijven, over elkaar en over kleding;
• ogen lang sluiten;
• zuchten.

Meer tips over lichaamstaal? Lees het volledige artikel.

Voor het volledige artikel moet u inloggen of registreren.