Het smoezenboek van de verkoper (3)

Sommige verkopers zijn niet vooruit te branden.
Ketih Rosen, (The Executive Sales Coach), was het in een van de bedrijven die hij leidde zo zat dat hij op een schoolbord elke van zijn verkopers excuus noteerde. Hij geval vervolgens de opdracht dat niemand meer dat excuus mocht gebruiken.

Maar de verkopers staken meer tijd en energie in het bedenken van nieuwe smoezen dat hij, na drie volle schoolborden, het maar opgaf.
Hij bestudeerde de smoezen en vatte ze samen in de onderstaande reeks redenen die verkopers - en anderen die moeten presteren - bedenken om de boel maar de boel te laten. Niet ter inspiratie voor het bedenken van nieuwe excuses voor middelmatige prestaties, maar meer ter overdenking. Zijn er in dit lijstje excuses die u bekend voorkomen? Zijn dat wellicht punten om u - of uw staf - aan te zetten tot verandering van gedrag?

Verkopers falen omdat zij:

• Anderen de schuld geven van hun eigen fouten en onmacht om te presteren
• Gebrek aan doorzettingsvermogen hebben
• Niet geloven in het product dat zij verkopen
• Niet levenslang willen leren
• Niet in staat zijn te luisteren en te leren van anderen om zich heen
• Geen zin hebben om de eigenschappen en bekwaamheden te ontwikkelen om een topverkoper te worden
• Hun ego de baas over zichzelf te laten zijn, zodat zij het altijd op hun manier blijven doen, zonder zich af te vragen of die nog de beste is.
• Gemakzuchtig zijn en zich niet willen aanpassen aan veranderde omstandigheden
• Niet tegen veranderingen kunnen
• Zich niet willen inzetten om betere kansen voor zichzelf te scheppen
• Vergeten dat het doel van verkoop is om meerwaarde te scheppen voor elke klant
• Zich alleen afvragen wat er voor hun aan vast zit, alleen maar uit zijn op financieel gewin
• Niet het geduld kunnen opbrengen dat voor sommige klanten nu eenmaal is vereist
• Ervoor kiezen om te falen, het eenvoudig opgeven
• Bij de klant niet om de order vragen, omdat ze vinden dat ze dat gewoon niet hoeven doen
• Geen hulp vragen, zich niet verdiepen in de prestaties van de besten, zich niet afvragen hoeveel tijd en moeite het hen heeft gekost om daar te komen
• Onvoldoende tijd steken in hun eigen opleiding, coaching en ontwikkeling   
  

De afsluitende les van Ketih Rosen:

Wees helemaal verantwoordelijke voor uw eigen succes. Wees eerlijk bij het beantwoorden van de vraag waar u goed in bent, en waar u zichzelf nog kunt verbeteren.

[ Bron: All Business.com ] 

Voeg toe aan: