Home » Mijn Bedrijf - Bedrijfsvoering » ICT » Artikel
Software om klanten te kennen en te houden
Door: KluwerIn de winkel moet geld verdiend worden. Er komt steeds meer technologie beschikbaar, waarmee u uw klanten leert kennen, betrekt en behoudt.
In de winkel zijn er diverse manieren om van automatisering gebruik te maken en die direct voordeel opleveren:
- Verkopen en afrekenen
- Klantenbeheer (CRM)
- Ontvangst van goederen
- Magazijnbeheer
- Personeelsbeleid
- Dervingspreventie
- Presentatie
Basisautomatisering
Elke ondernemer heeft voor het efficient en goed uitvoeren van zijn kantoortaken de volgende standaardvoorzieningen nodig:
Hardware - de apparaten zoals computers, printers, modems en netwerken.
Software - de programma's die op de computer draaien. Bijvoorbeeld het besturingssysteem van uw computer (Windows) of programma's om tekst te verwerken en spreadsheets te maken, of uw administratie, personeelszaken en tele- of internetbankieren bij te houden.
Internet - een verbinding met het internet en een eigen website, zorg voor goede anti-virussoftware.
Point-of-sale systemen
Een Point-of-Sale (POS) systeem is een computer in plaats van een kassa, waarop de volgende apparaten zijn aangesloten:
- kassabonprinter
- geldlade
- betaalterminal
- barcodescanner
Voor het volledige artikel moet u inloggen of registreren.
Voor deze functionaliteit moet u zijn ingelogd.
Voor deze functionaliteit moet u zijn ingelogd.
Lees meer over dit onderwerp
- Algemene voorwaarden voor dienstverlening
- Meer omzet met sales promotion
- Web 2.0 rukt nu echt op
- 'Detailhandel moet slimmer digitaal...
- Zes veelgestelde vragen over elektronisch...
- Wanneer schakelt u een billing service...
- Eisen van de fiscus aan elektronisch factureren
- Dossier elektronisch factureren
- De voordelen van elektronisch factureren
- 'Gratis' relatiesoftware voor mkb


















