Een brief is, na het gesprek, nog steeds de krachtigste manier om een boodschap over te brengen. Dat gaat ook op voor commerciële boodschappen. Daarbij geldt: hoe persoonlijker, hoe beter. Dit geldt voor zowel een brief op papier als voor e-mail.

Een klant die al jarenlang zijn auto's bij een vaste dealer koopt wordt niet blij van een mailing waarin hij niet bij zijn naam wordt aangesproken. De brief met het onpersoonlijke ‘beste klant' erboven verdwijnt al snel in de prullenbak. Ook al is de bijgevoegde folder nog zo fraai. Klanten zijn geen nummers.

We spreken niet voor niets over direct mail. In tegenstelling tot de folder die min of meer gericht in een bepaald gebied wordt verspreid.

Wie aandacht aan besteedt aan het vervaardigen van zijn direct-mail verhoogt zijn kans op respons - een telefoontje van de klant, een bezoek, wellicht zelfs een directe aankoop.

De ondernemer die iets wil vertellen zal eerst moeten besluiten wat hij wil vertellen. Daarna besluit hij welk medium hij daarvoor wil inzetten. Als hij goed doordacht kiest voor direct mail, dan staat hij voor een reeks beslissingen en acties.

Voor een meer gedetailleerde inleiding in direct mail en wat daarbij komt kijken lees: Mailing maken: van samenstellen tot versturen.

Nog meer over de voordelen van direct mail, de verschillende soorten, de inhoudelijke eisen en de opzet van een dm-actie leest u in Organisatie van een direct mail actie.

Postbedrijven hebben rekenmodules waarmee globaal kosten en opbrengsten van een mailing kunnen worden berekend. Lees daarvoor Bereken kosten en opbrengsten van mailing.

De envelop is de binnenkomer van uw mailing. Een vaak verwaarloosd element. Lees dus Spelen met envelop: méér respons.

Niemand zit echt te wachten op uw mailing. Hoe vaak gooit u immers zelf niet commerciële post weg? Er zijn vijf barrières die u moet overwinnen om een mailing tot een succes te maken. Lees hoe, in De respons van direct mail vergroten.

Meer artikelen:

Direct mail

Voor het volledige artikel moet u inloggen of registreren.