Introducties van communicatiemiddelen

Helaas heeft u geen flash player geinstalleerd. Deze kunt u hier downloaden.

Eind jaren tachtig werkte ik op de opleidingsafdeling van NS. De pc’s kwamen net opzetten. Als je in die tijd op onze afdeling een pc wilde hebben moest je een werkplek ‘wegbezuinigen’. Tal van collega’s waren daar toen heel druk mee, want ze waren erg kien op het verkrijgen van een eigen pc.

Er ging heel wat tijd zitten in de voorstellen en de discussies over de aanschaf van dergelijke pc’s.

Relativering
Het toenmalige hoofd van de afdeling, meneer Hol, bekeek het gedoe met enig genoegen. Toen ik een keer alleen op zijn kamer was, vertrouwde hij me toe dat dit allemaal tijdelijk was. Het deed hem denken aan de periode dat hij net zelf was begonnen bij NS. De discussie in ‘zijn tijd’ gingen over het al dan niet hebben van een eigen telefoon.

“Tja zeg, als we daar aan beginnen, gaan de medewerkers zo maar naar huis opbellen,” luidde een van de veelgehoorde bezwaren. “Die computers Ton die nu nog zwaar bevochten moeten worden, staan eerdaags bij iedereen op zijn bureau.” Meneer Hol kreeg snel gelijk. Binnen twee jaar moest iedereen verplicht met de computer gaan werken en werden de secretariaten opgeheven.

Déjà vu
Ergens in de jaren negentig kwamen de mobieltjes opzetten en voltrok zich een zelfde proces. Ik werkte inmiddels bij NS Stations en de medewerkers van dat bedrijfsonderdeel kregen met ‘pijn in het hart’ een zogeheten Kermit. Dat was een apparaat, ogenschijnlijk mobiel, dat alleen op de perrons werkte. Je had er meer last dan gemak van, want je liep steevast te zoeken naar een goede verbinding.

De Kermit leverde vooral veel ergernis op en was dan ook geen lang bestaan geschoren. Binnen enkele jaren had nagenoeg iedereen met een buitenfunctie een normaal werkende mobiele telefoon. Net zoals daarvoor de pc op ieders bureau was terecht gekomen.

L’histoire ce répète
Inmiddels zijn we weer zo’n tien jaar verder en hebben we de discussies over vrije toegang tot internet op het werk. “Weet je wel dat medewerkers dan reisjes boeken en onbetamelijke sites bezoeken.” Van dat soort ‘vertrouwen is goed; controle is beter’-opmerkingen en -acties haal ik diep adem. Voordat je het weet is die wind ook weer overgewaaid en dient zich een nieuw communicatiemiddel aan…

Voeg toe aan:          

Ton Stassen

Als manager Marketing & Public Relations ben ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling van instrumenten en activiteiten ter versterking van de acquisitiekracht en naamsbekendheid van ABAB. Daarnaast zit in- en externe communicatie in mijn takenpakket; denk aan zaken als de website, in- en externe bedrijfsbladen plus intranet.

Onderwerpen die mijn speciale belangstelling hebben zijn: digitale en dienstenmarketing, kennisdeling, kunst en cultuur, creativiteit en praktijkvoorbeelden. Over bovengenoemde onderwerpen schrijf ik met plezier mijn blog voor De.Ondernemer.

 

---

Naam:

---

Regio: Selecteer een regio 's-Hertogenbosch Achterhoek Alkmaar/ Purmerend Almelo Almere/ Lelystad Alphen/ Woerden Amersfoort Amsterdam Apeldoorn/ Veluwe West Arnhem Assen Bergen op Zoom/ Roosendaal Breda De Eilanden Den Haag e.o. Den Helder/ Schagen Deventer Dordrecht/ Gorinchem Eindhoven Emmen/ Coevorden Enschede Gouda Groningen e.o. Haarlem Helmond Hengelo Hilversum Hoorn/ Enkhuizen Leiden Limburg Midden Limburg Noord Limburg Zuid Meppel/ Hoogeveen Nijmegen Noord Friesland Nop/ Steenwijk Oost Groningen Oss/ Uden Rivierenland Rotterdam e.o. Rotterdam Zuid Tilburg Utrecht Utrecht Oost Valkenswaard Zeeland Zuid Friesland Zutphen/ Lochem Zwolle

---

E-mail:

---

Type de code over:

---

Reactie:

---